为提升语言表达与人际交往能力从容应对日常交流、演讲汇报以及未来职场面试等各类场景。老年教育部张文灼老师以《清晰表达，从容发声：大学生良好的沟通能力培养》为主题，带领同学们认识沟通底层逻辑，学习结构化表达技巧，在练习中收获沟通能力的成长。

讲座中，张老师通过课前小调查发现同学们普遍存在的表达焦虑，点明沟通表达并非天生天赋，而是一项可以持续训练的技术。随后，他带领同学们拆解沟通完整流程，理清编码、传递、解码、反馈四大环节，找准大家日常沟通“卡壳”的根源，明确沟通两大核心共识。其次，张老师围绕结构化表达展开讲解，介绍金字塔结构、PREP、STAR等实用表达框架，引导大家做到结论先行、精简语言，剔除多余口头助词。接着，张老师聚焦倾听与回应，区分浅层倾听与深度倾听，教会同学们读懂话语背后的情绪诉求，借助复述、确认等方式做好正向回应，妥善处理不同意见。最后，张老师结合大学生高频场景开展实战练习，覆盖自我介绍、联系师长、课堂汇报、人际调解等场景，分享与紧张情绪共处的小方法，帮助同学们逐步实现从容发声。

本次讲座通过理论讲解与场景实操相结合的形式，让同学们系统掌握沟通表达的实用技巧，破除“口才全靠天赋”的固有认知，鼓励同学们抓住校园里每一次交流锻炼机会，在持续实践当中，做到清晰表达、从容发声，以更强的综合素养迎接学习、生活与未来的各项挑战。

张文灼老师授课

学生聆听讲座